收銀員崗位職責和要求 需要會什么電腦操作

收銀員是一種很常見的工作，雖然看上去工作內容很簡單，但是也有一定的要求，例如：收銀員需要有較強的語言能力，國語標準流利。收銀員要會的電腦基本操作是：熟練使用辦公軟件及收銀相關設備，收銀電腦設備的按鍵要熟練。

收銀員的崗位職責

1、 收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、 準確打印各項收款單據、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?；收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規(guī)定長款入公司帳，短款當事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。

5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業(yè)收款單據交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記，主管級簽名才有效。

6、 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、 一切營業(yè)收入現金，不準亂支。未經總經理批準（必須書面簽名，可在總經理電話同意后補簽），不得在營業(yè)收入現金中借給任何部門或任個人。

8、 使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規(guī)定和操作程序辦理。

9、 每一位收銀員在當班營業(yè)結束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務部審查無誤后早，才能下班。

收銀員的任職條件

1、堅持原則、廉潔奉公；

2、高中以上文化程度，年齡在18~28歲之間；五官端正；女生身高160以上，男生身高170以上；

3、有較強的語言能力，國語標準流利；

4、熟練掌握前臺收銀、兌換、記賬等業(yè)務流程；

5、具有獨立處理業(yè)務的能力；

6、身體健康，能勝任本職工作。

收銀員要會的電腦基本操作

1、付款--[ F9 ]，掃描完成后，按此鍵結算商品總價，收找顧客現金。 交易完成--[ P ]，開始打印電腦小票，準備接待下位顧客。

2、取消交易--[ Ctrl+Del ]，對某次不能達成交易的單，將已輸入的數據取消。 掛單--[ F6 ]，對于已進行的交易需要暫停時按此鍵掛起，必要時再繼續(xù)。

3、取單--[ Shift+F6 ]，對已掛起需繼續(xù)的交易，按此鍵可取出繼續(xù)操作。因掛單最多可以掛10個單，取單時注意選擇。

4、幫助--[ F8 ]，對某項不熟悉的操作，按此鍵選擇菜單可獲得幫助。 返回--[ Esc ]，返回初始狀態(tài)。

5、刪除記錄--[ U ]，刪除某項廢棄的交易記錄。

6、簽退--[ Ctrl+X]，使用完收銀機，下班時使用（沒有簽退不能關機）。