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保潔培訓項目有哪些 內(nèi)容是什么

吳佳琪 2021-11-17 10:32:44

保潔培訓包括現(xiàn)場技術(shù),技能培訓,培訓職業(yè)道德,文明禮貌用語,工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表和行為舉止,如項目有特殊安全要求,根據(jù)服務(wù)項目提供安全要求內(nèi)容培訓等等。

保潔培訓項目有哪些 內(nèi)容是什么

保潔的培訓項目是什么

1、道德禮儀培訓:包括職業(yè)道德,文明禮貌用語,工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個團隊才會更專業(yè)更和諧。

2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品,熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養(yǎng)。

3、心理培訓:員工對公司的發(fā)展有著重要意義,公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態(tài),讓每一位員工在工作中身心健康。

4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè),讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應(yīng)變,這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn),避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。

保潔工作需要注意什么

1、需要具有吃苦耐勞的精神。保潔員的工作非常辛苦,不僅勞動強度大、瑣碎,而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品,雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準備,在工作中不偷奸?;?,踏踏實實地做好保潔工作。

2、需要練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能,是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望,而沒有過硬的技能,是不能勝任此項工作的。當然優(yōu)秀的心理素質(zhì)也是保潔人員必備的品質(zhì)。

3、過硬的保潔技能是在實踐中練就出來的,所以需要保潔員在實踐中不斷學習,認真鉆研業(yè)務(wù),以滿足客戶的需求。

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