物業(yè)項目經(jīng)理是做什么的 需要具備哪些能力

物業(yè)項目經(jīng)理的主要工作職責有負責物業(yè)項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養(yǎng)與運行、客戶服務、環(huán)境保潔與綠化管理工作等。

物業(yè)項目經(jīng)理是做什么的

1、物業(yè)項目經(jīng)理協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務中心管理工作。

2、負責編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準。

3、負責所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。

4、負責接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務品質(zhì)。

5、物業(yè)項目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務和突發(fā)事件。

6、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。>>考前沖刺黃金資料下載

7、上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理需要具備哪些能力

物業(yè)項目經(jīng)理應當承擔為業(yè)主服務的重擔，滿足業(yè)主對美好生活個性化的需求，需要具備四種基本能力：即引領、溝通、寫作和感悟能力。>>推薦試聽免費在線培訓課程

物業(yè)項目經(jīng)理是項目管理的總策劃人和執(zhí)行人，是項目團隊的引領者和執(zhí)行者，是全面負責管理服務、質(zhì)量安全、成本管控、績效考核等設立的崗位職務。項目經(jīng)理人員要想自己脫穎而出，首先要提升自己的綜合服務能力，只有在專業(yè)或技能方面脫穎而出，才能贏得員工、業(yè)主和公眾的認可。

會說，是體現(xiàn)和衡量管理水平和能力的重要標志，管理人員90%以上的時間是溝通協(xié)調(diào)，有效溝通是人與人交流中不可缺少的重要工具。

寫作能力對物業(yè)項目經(jīng)理非常重要，工作干得再出色，不能及時提煉寫出來，達不到總結(jié)提升和探討交流的效果。

“會悟”的真諦是善于思考，成功的秘訣在于思考、再思考、不斷地思考。

物業(yè)項目經(jīng)理薪資待遇怎么樣

一般情況下，物業(yè)項目經(jīng)理每個月的工資是在5000元到6000元左右，如果你能夠順利的拿到物業(yè)項目經(jīng)理的資格證，那么工資也會更高一些，一般情況下會達到每個月8000元左右。>>點擊查看各地薪資情況

另外還要看你在哪個物業(yè)公司上班，不同物業(yè)公司的資質(zhì)是不一樣的，所以物業(yè)項目經(jīng)理工資方面也是有所區(qū)別的。

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