12345周末上班嗎

12345周末有人上班，12345是市長熱線電話，節(jié)假日可以受理解決問題，周六周日都上班，一周七天都有人工服務(wù)的，不存在雙休，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。
12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
綜合運用系統(tǒng)督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責(zé)，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。