10086人工服務(wù)幾點(diǎn)下班

10086人工服務(wù)時(shí)間24小時(shí)，白班是上午八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，晚班是下午六點(diǎn)到第二天早上八點(diǎn)。通過(guò)人工、自動(dòng)語(yǔ)音、短信、傳真、E-mail等方式提供24小時(shí)不間斷的有關(guān)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。

在非人工服務(wù)時(shí)間內(nèi)，客戶可通過(guò)以下方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理：

自助語(yǔ)音：撥打10086，按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作；

短信營(yíng)業(yè)廳：發(fā)送短信至10086，按指示辦理業(yè)務(wù)；

網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：登錄中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，辦理業(yè)務(wù)；

掌上營(yíng)業(yè)廳：下載中國(guó)移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳APP，辦理業(yè)務(wù)。