tob銷售和toc銷售的區(qū)別

toc銷售面對(duì)的用戶一般是個(gè)人用戶，而tob銷售則是會(huì)面對(duì)一些企業(yè)，包括一些機(jī)構(gòu)，甚至于一些大型的社會(huì)團(tuán)體。toc更加貼近于生活，tob更加專業(yè)。toc銷售更多的是與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，與用戶拉近距離，tob銷售更多的就是要以客戶為中心，為客戶服務(wù)，回答客戶的問題以及承擔(dān)為客戶挑選以及后續(xù)各種服務(wù)保證。

tob銷售和toc銷售的區(qū)別

一、面向的銷售主體不一樣

一般來說，toc銷售面對(duì)的用戶一般是個(gè)人用戶，而tob銷售則是會(huì)面對(duì)一些企業(yè)，包括一些機(jī)構(gòu)，甚至于一些大型的社會(huì)團(tuán)體。所以這也是兩者銷售之間最根本的區(qū)別。比如第一種個(gè)人銷售，相信大家也是比較好理解的，一般來說更多的消費(fèi)人群，也是集中在個(gè)人用戶之間，而tob的客戶，更多則是一些專業(yè)的機(jī)構(gòu)，比如說企業(yè)單位，政府機(jī)關(guān)以及社會(huì)團(tuán)體等等。通常來說，這兩者采用的銷售模式也是完全不一樣的。

二、銷售模式差別

兩者的銷售模式差別就體現(xiàn)在一個(gè)更加貼近于生活，而另一個(gè)是更加專業(yè)，雖然說toc銷售其實(shí)也是受過專業(yè)的訓(xùn)練，他們也可以用一些專業(yè)的術(shù)語來進(jìn)行銷售，但是相較于個(gè)人用戶來說，這一類的銷售模式往往是不適用的，而相較于tob銷售來說，Q幣銷售往往更多的是與一些專業(yè)的大團(tuán)隊(duì)和大機(jī)關(guān)做交易，想要與他們達(dá)成合作的話，就必須要知道各種專業(yè)的知識(shí)，要懂得銷售產(chǎn)品的專業(yè)領(lǐng)域，里面的各項(xiàng)產(chǎn)品以及服務(wù)，只有當(dāng)客戶產(chǎn)生信任之后，才能夠與客戶敲定合作。

三、銷售方法的不同

toc銷售更多的是需要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，要與用戶拉近距離，讓用戶更多的去了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，而tob銷售更多的就是要以客戶為中心，為客戶服務(wù)，回答客戶的問題以及承擔(dān)為客戶挑選以及后續(xù)的各種服務(wù)保證。所以這兩者從根本上來說也都是完全不相同的，就比如各種企業(yè)單位以及政府機(jī)關(guān)，他們?cè)诹私猱a(chǎn)品的專業(yè)性之后，簽合同往往更多的是根據(jù)自主的感覺，而個(gè)人用戶則更多會(huì)考慮價(jià)格以及時(shí)間等各種因素。