服務(wù)態(tài)度的基本要求

服務(wù)態(tài)度的基本要求有： 1、服從領(lǐng)導(dǎo) 2、嚴(yán)于職守 3、正直誠實 4、團結(jié)協(xié)作5、勤勉高效 6、認(rèn)真學(xué)習(xí)7、勤儉節(jié)約。服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)者為被服務(wù)者服務(wù)過程中，在言行舉止方面所表現(xiàn)出來的一種神態(tài)。良好的服務(wù)態(tài)度，會讓客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感，而顧客對服務(wù)的滿意度自然就能得到很大的提升。

服務(wù)態(tài)度的基本要求

1、服從領(lǐng)導(dǎo)：不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴(yán)于職守：堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠實：對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作：各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效：發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識（包括但不限于：安防和消防等），不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

7、勤儉節(jié)約：具有良好的節(jié)約意識，勤儉為公，節(jié)約能源。